AEC - Coordination du travail administratif

Préalable relatif : 412-402-MV
Le cours 412-407-MV Exploitation d’outils de calcul, offert à la deuxième session, vise à développer la capacité de la personne étudiante à utiliser un chiffrier électronique dans un contexte administratif. La personne étudiante apprendra à créer et structurer des feuilles de calcul, à utiliser des formules et des fonctions, ainsi qu’à organiser et analyser des données de manière rigoureuse et professionnelle

Le cours 350-401-MV Interaction en contexte professionnel, situé à la deuxième session, vise à développer la capacité de la personne étudiante à communiquer efficacement et à maintenir des relations interpersonnelles en milieu de travail. Elle sera amenée à adapter sa communication aux différentes situations professionnelles, à collaborer avec des personnes de divers milieux et niveaux hiérarchiques et à agir comme intermédiaire entre le personnel et la direction. Elle développera également ses habiletés de travail en équipe et sa capacité à gérer différentes situations d’interaction, notamment dans des contextes stressants, afin de favoriser des échanges efficaces et un climat de travail harmonieux.

Préalable absolu : 601-400-MV
Le cours 601-410-MV Français des affaires, situé en deuxième session, permet à la personne étudiante de parfaire la maîtrise de la langue française et sa capacité à analyser les besoins dans un contexte de rédaction administrative
Ce cours permet à la personne étudiante d’identifier les objectifs d’un travail de rédaction, de repérer et corriger efficacement différents types d’erreurs de français, puis de rédiger et améliorer efficacement des textes en respectant le contenu, le style de rédaction, la structure et la qualité de la langue propre aux textes administratifs.

Ce cours réinvestit les habiletés acquises dans le cours préalable 601-400-MV Qualité linguistique de documents. Des tâches relatives aux compétences numériques et technologiques y seront mobilisées.

Le cours de deuxième session 412-404-MV Service à la clientèle vise à développer les compétences nécessaires pour offrir un service à la clientèle de qualité, tant en personne qu’à distance, dans divers contextes administratifs. 
Ce cours permet à la personne étudiante d’acquérir les compétences nécessaires pour reconnaître la diversité de la clientèle, répondre adéquatement aux demandes, gérer les plaintes et objections, et agir comme ambassadrice professionnelle des valeurs de l’organisation.

Le cours 410-404-MV Coordination d’une équipe administrative, offert à la troisième session, vise à initier la personne étudiante aux principes fondamentaux de la gestion administrative et de la coordination d’équipe. Elle sera amenée à distinguer les principales approches de gestion et les styles de leadership, à recommander ceux qui conviennent aux différentes situations organisationnelles et à utiliser des outils de planification et d’organisation. Elle développera également sa capacité à assurer le suivi des activités, à ajuster la planification en fonction des imprévus et à gérer efficacement les communications au sein de son équipe de travail.

Préalable absolu : 412-405-MV
Le cours 412-408-MV Traitement de textes avancé, offert à la troisième session, permet à la personne étudiante d’approfondir l’utilisation d’un logiciel de traitement de texte à l’aide de fonctionnalités avancées. La personne étudiante sera en mesure de produire des documents complexes d’aspect professionnel, d’améliorer la présentation de documents et d’automatiser certaines opérations liées au traitement de texte.

Le cours 410-402-MV Opérations comptables, situé à la troisième session, vise à initier la personne aux notions de base de comptabilité, afin de lui permettre d’effectuer les tâches simples de la gestion financière d’une organisation, autant sur un logiciel tableur que sur un logiciel comptable.
Pour ce faire, la personne étudiante sera d’abord amenée à comprendre les bases de la comptabilité pour effectuer le cycle comptable jusqu’aux états financiers. Puis, elle verra ensuite comment effectuer la gestion de la petite caisse et la réalisation des budgets.

Préalables relatifs : 412-405-MV, 601-410-MV
Le cours 412-413-MV Production de documents professionnels, offert à la troisième session, vise à amener la personne étudiante à produire différents types de documents utilisés en milieu administratif, en respectant les normes de présentation professionnelle et les règles de communication écrite. Elle sera amenée à rechercher et à sélectionner l’information pertinente, à planifier et à structurer des documents variés (rapports, comptes rendus de réunions, formulaires), puis à les réviser et à les mettre en forme selon les exigences du milieu. Elle devra également déterminer le type de document approprié et en adapter le contenu aux besoins organisationnels, en tenant compte des lois, des règlements, des politiques et des procédures en vigueur.

Le cours 570-444-MV Conception visuelle de contenus professionnels est un cours de quatrième session. Dans le cadre de celui-ci, les personnes étudiantes seront appelées à créer des documents multimédias professionnels incluant différents éléments visuels ou textuels.
Ce cours d’initiation au graphisme permet à la personne étudiante de comprendre l’importance du processus de travail (gestion, conception et production) avec divers intervenants du monde de l’image et des communications dans un contexte de travail administratif. Les concepts sont abordés de façon à donner une formation en éthique de l’image et de son utilisation, ainsi qu’une compréhension des principes de base qui permettent une mise en page harmonieuse et bien hiérarchisée.

Préalable relatif : 412-407-MV
Le cours 412-400-MV Exploitation d’outils de gestion de données, situé à la quatrième session, vise à permettre à la personne étudiante d’approfondir ses connaissances d’un logiciel tableur et de se familiariser avec les bases de données afin de traiter, d’analyser et de présenter des données dans un contexte administratif.
Pour ce faire, la personne étudiante apprendra à recueillir et à organiser des données, à les traiter à l’aide de différentes fonctions et à analyser les résultats obtenus. Elle développera également sa capacité à utiliser les outils du logiciel pour gérer les données et à présenter l’information de façon claire, notamment à l’aide de graphiques.

Le cours 410-403-MV Logistique d’une unité administrative, situé à la quatrième session, vise à développer les compétences nécessaires pour contribuer à la logistique d’une unité administrative. La personne étudiante se familiarisera avec les principes liés à l’approvisionnement, à la gestion des ressources matérielles, aux inventaires et au suivi des services et du matériel. 
Pour ce faire, elle apprendra à analyser les besoins en fournitures et en services, à participer aux processus d’approvisionnement, à gérer les inventaires et à assurer le suivi des commandes et de l’entretien du matériel. Elle sera également amenée à appliquer les politiques internes et à collaborer avec les différentes personnes impliquées dans les activités de l’organisation.

Le cours 412-412-MV Système de gestion administrative, offert à la quatrième session, vise à développer les compétences nécessaires pour assurer la gestion de l’information administrative au sein d’une organisation. La personne étudiante se familiarisera avec l’inventaire documentaire, le plan de classification, la gestion des données et des documents numériques, ainsi qu’avec les lois et les bonnes pratiques en vigueur.
Pour ce faire, elle apprendra à réaliser un inventaire documentaire, à adapter un plan de classification, à superviser la saisie des données et à gérer les documents numériques. Elle devra également veiller à l'application des procédures liées à la gestion de l'information administrative.

Préalable absolu : 410-404-MV
Le cours 410-405-MV Gestion d’activités administratives, offert à la cinquième session, est le deuxième d’une séquence de deux cours portant sur les principes fondamentaux de la gestion administrative. À partir des acquis réalisés dans le cours préalable 410-404-MV Coordination d’une équipe administrative, les personnes étudiantes approfondiront la compétence de coordination en développant des habiletés liées à l’optimisation des pratiques administratives en milieu de travail. Elles seront amenées à améliorer des méthodes et des procédures de travail à l’aide de tableaux de bord, à soutenir la gestion de la santé et sécurité au travail, à planifier et organiser des rencontres et des activités de formation, ainsi qu’à contribuer à l’utilisation efficace des outils technologiques.

Préalable absolu : Tous les cours des sessions 1 à 4
Le cours 412-414-MV Stage en milieu de travail, offert à la fin du programme, permet à la personne étudiante de consolider les compétences développées tout au long de sa formation en les appliquant dans un contexte réel de travail. Elle réinvestira ses acquis en utilisant les outils bureautiques, en réalisant différentes tâches administratives et en adoptant des comportements professionnels adaptés au milieu.