Technicienne, technicien en gestion des systèmes informatiques - Département de génie informatique et génie logiciel

Polytechnique Montréal est une université d'ingénierie de renommée internationale. Située sur le Mont-Royal, en plein coeur de Montréal, elle s'illustre par sa recherche multidisciplinaire et multisectorielle de premier plan sur la scène locale, nationale et internationale, et par la grande qualité de la formation offerte à tous les cycles.

À l'aube de son 150eanniversaire, elle accueille aujourd'hui plus de 10 000 étudiantes et étudiants et compte sur l'expertise de près de 1 600 personnes aux compétences diverses, dont plus de 300 professeures et professeurs.

Certifiée STARS, niveau Or, en développement durable, Polytechnique se distingue par ses avancées de pointe et son rôle actif dans le développement technologique, environnemental, économique et social. Elle valorise la diversité des personnes membres de son personnel et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi visant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées. Ayant reçu la certification Parité de La Gouvernance au Féminin, elle offre d'excellentes conditions de travail misant notamment sur la conciliation travail-vie personnelle et le bien-être de ses employées et employés.

Sous la direction du supérieur immédiat, collabore avec les communautés enseignante et étudiante, le personnel de recherche, professionnel et de soutien à l'élaboration, à la mise en place et à l'entretien des programmes et des systèmes informatiques dédiés à l'enseignement, la recherche ou à l'administration.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Administre les serveurs et les postes de travail de son secteur. Installe et documente les systèmes d'exploitation, les logiciels d'application et les programmes utilitaires, ainsi que leurs mises à jour, bâtit la configuration en fonction des besoins, de la haute disponibilité, de l'environnement désiré et des plateformes utilisées. Détecte et corrige les problèmes de fonctionnement; effectue les copies de sécurité. Gère différents projets de façon simultanée;

Accomplit et documente, en collaboration avec les différents personnels, les travaux techniques inhérents à l'élaboration, la programmation et l'entretien des différents logiciels destinés à l'enseignement, à la recherche et/ou au support administratif, fournit des conseils techniques, participe à la conception des projets et suggère des approches, méthodes ou modifications éventuelles;

Conçoit, développe, analyse et adapte les différents scripts ou programmes informatiques afin de les rendre conformes aux exigences techniques des projets; établit et prépare les diagrammes généraux et détaillés, rédige de façon structurée les programmes, codifie les données; évalue, vérifie, rectifie, épure ou modifie les programmes et les bases de données;

Installe, adapte et raccorde les différents équipements et périphériques; diagnostique les problèmes rencontrés par la clientèle ainsi que les pannes et prend les mesures appropriées afin de corriger la situation. Gère les problèmes de droits d'accès, profils et maintient la sécurité des structures d'information lorsque requis;

Conseille au niveau technique les analystes, le corps professoral et le personnel de recherche sur le choix, la configuration et les améliorations techniques à apporter aux systèmes informatiques du département;

En collaboration avec les analystes informatiques, s'assure de la sécurité des systèmes informatiques du département.

Gère diverses tâches de nature opérationnelle reliées à l'établissement, l'administration et l'entretien des réseaux de communication informatique;

Fournit une assistance technique, guide la clientèle et leur démontre l'utilisation et le fonctionnement des appareils, équipements, logiciels, systèmes informatiques et réseaux et assure le suivi approprié; rédige des documents de formation, prépare, anime, dispense des ateliers de formation auprès des différentes personnes utilisatrices et corrige les rapports des séances de travaux pratiques lorsque requis;

Tient à jour un inventaire des instruments, des appareils, des logiciels et des composantes ainsi qu'un registre de prêt d'équipement et de composantes et en exerce le suivi;

Achète, selon les besoins identifiés et en conformité avec la/les politique(s) d'achat de Polytechnique, les équipements, les produits et les logiciels requis; consulte la documentation, rencontre les représentantes et représentants, prépare les demandes de soumission, recommande le fournisseur, procède à l'établissement de la demande d'achat et en assure le suivi auprès des fournisseurs;

Communique avec des personnes requérantes extérieures, lorsque requis afin d'échanger de l'information de nature technique sur la faisabilité des essais et des analyses, l'échéancier de réalisation, les procédures utilisées et les résultats attendus; fournit une estimation des coûts des essais;

En collaboration avec les analystes informatiques, assure une veille technologique de façon continue sur l'évolution de l'environnement informatique, développe et met en place des projets reflétant les nouvelles technologies, élabore des méthodes de travail dans l'objectif d'optimiser les pratiques et de maximiser l'utilisation des systèmes;

Assiste à des cours spécialisés et consulte diverses publications spécialisées et toutes sources récentes de bibliographie technique afin d'être familier avec l'évolution technologique dans son domaine;

Planifie, organise et supervise l'aménagement des locaux, des équipements et des postes de travail de son secteur en collaboration avec le Service des immeubles (SDI);

Assiste la ou le responsable des locaux institutionnels et/ou départementaux pour veiller à la sécurité des lieux de travail;

Initie les nouvelles personnes salariées et collabore à leur entraînement; aide, conseille et entraîne des étudiantes, étudiants et stagiaires;

Accomplit temporairement les tâches d'un poste connexe ou inférieur lorsque requis.
EXIGENCES
Scolarité
Diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique ou toute autre formation collégiale équivalente.
Expérience
Minimum de deux (2) années d'expérience pertinente.
Autres
Très bonne connaissance d'un ou plusieurs des environnements client-serveur Windows, Linux, VMware ou clients légers.
Connaissance de la pile de protocoles TCP/IP, des protocoles DHCP, DNS et active directory.
Connaissance usuelle de l'anglais parlé et écrit et plus précisément des termes techniques du domaine.
Certifications techniques, connaissance de SCCM et/ou Fedora (atout).
Proactif, courtois et orienté service à la clientèle.
Bon niveau de débrouillardise, capacité d'apprentissage et d'analyse rigoureuse afin de bien identifier les problématiques et percevoir les divers impacts des solutions proposées.
Collaboration et bon esprit d'équipe avec une certaine autonomie à accomplir les tâches assignées.
RÉMUNÉRATION
Classe 9 (de 26,11 $ à 36,66 $)

Les avantages de travailler à Polytechnique Montréal
- 20 jours de vacances annuelles
- 15 jours fériés
- Congés sociaux et parentaux
- Horaire de travail réduit durant la période estivale
- Possibilité de travail en mode hybride (télétravail/présentiel)
- Garderie en milieu de travail (CPE Les petits génies)
- Programme d'aide au personnel et Service de télémédecine
- Programmes dynamiques de qualité de vie au travail et de formation et perfectionnement
- Programme complet d'assurances collectives et régime de retraite à prestations déterminées

DURÉE ET/OU HORAIRE DE TRAVAIL
Emploi régulier.
Temps complet - 35 heures par semaine.

Horaire de travail
Lundi au vendredi de 12 h à 20 h.
Possibilité d'horaire de travail de 8 h 30 à 16 h 30 pour certaines périodes.
Possibilité de travailler quelques fins de semaine dans l'année.
Télétravail de 2 jours/semaine possible.
MISE EN CANDIDATURE
Si ce poste vous intéresse, veuillez faire parvenir votre candidature auhttps://www.polymtl.ca/carriere/offres-demploi/technicienne-technicien-en-gestion-des-systemes-informatiques-departement-de-genie-informatique-et

Date limite de soumission des candidatures : dimanche 12 novembre 2023, à 17 h.

Toute personne répondant aux exigences d'un poste à pourvoir est invitée à déposer sa candidature. Après avoir complété l'analyse des candidatures reçues, Polytechnique Montréal communiquera avec les personnes dont le dossier se sera distingué.