Agent(e) relations clientèle - Kinatex Rockland 25552

Description
Kinatex Rocklandest à la recherche d'un.eagent.e relations clientèle à temps pleinpour compléter son équipe. Joindre Kinatex Sports Physio, c'est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n'attendent que de partager le succèsavec Vous !

Comme agent(e) relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l'accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l'information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.
Responsabilités
Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique;
Prise en charge de l'ouverture et de la fermeture des dossiers patients;
Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes;
Préparation des dossiers d'évaluation;
La personne peut etre demandé d'aider avec la recepion du coté medicale (repondre aux clients, prendre les rendez-vous, classser les dossiers);
Encaissement des paiements et balancement de la caisse;
Gestion de l'ouverture et de la fermeture de la clinique;
Buandérie;
Exigences
Avoir minimum un ande l'expérience au service à la clientèle;
Souci de la confidentialité
Connaissance de ClinicMaster (atout);
Maîtrise la Suite Microsoft;
Étudier dans le domaine de la réadaptation physique (collégial, universitaire) (atout);
Professionnalisme;
Service à la clientèle curtois et efficace;
Rapidité d'apprentissage informatique ;
Autonomie;
Bilinguisme exigé;
Remarque
Tes avantages:
Fonctionnement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne);
Clinique regroupant une équipe dynamique de professionnels;
Plusieurs commodités à la disposition du personnel;
Ton horaire:
Temps plein :30 à 35heures par semaine;
Horaire: flexible;
Disponibilités :du lundi au vendredi, jour et/ou soir, samedi (clinique est ouverte de 6h30 à 20h00);
Date d'entrée en fonction :dès que possible;
Avis aux lecteurs
Tu es à la recherche de nouveaux défis ? Tu es en début de carrière? Chez Kinatex Sports Physio, nous avons la clinique parfaite pour toi!