Agent(e) relations clientèle - Kinatex Laval et Sainte - Rose

Notre cliniquesKinatex Sports Physio Laval et Sainte-Rosesontprésentement à la recherche d'un(e)agent(e) relations clientèlepour compléter leur équipe.
Comme agent(e) relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l'accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l'information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.
Responsabilités
Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique
Prise en charge de l'ouverture et de la fermeture des dossiers patients
Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes
Préparation des dossiers d'évaluation, SAAQ, CNESST, etc.
Encaissement des paiements et balancement de la caisse
Gestion de l'ouverture et de la fermeture de la clinique
Exigences
Expérience en service à la clientèle (atout)
Souci de la confidentialité
Maîtrise la Suite Office
DEP en secrétariat ou l'équivalent (atout)
Connaissance de ClinicMaster (atout)
Bilinguisme exigé (français, anglais)
Tu as une personnalité enthousiaste et un sourire dans la voix, tu es diplomate et possède un talent de communication? Tu possèdes un bon esprit d'équipe et aime travailler avec le public? Ce poste est pour toi!
Et si tu ne réponds pas à tous ces critères mais que tu étudies en réadaptation, ta candidature est la bienvenue!
Remarque
Ton horaire :
Temps partiel ou tempa plein:15 à 35 heures par semaine
Horaire :flexible
Disponibilités: du lundi au dimanche, jour et soir
Date d'entrée en fonction :dès que possible

Veuillez prendre note que le poste est à partager entre les cliniques Kinatex Laval et Kinatex Sainte-Rose.
Avis aux lecteurs
Tu as une personnalité positive et enthousiaste, avec un sourire dans la voix? Tu es diplomate et possède un talent de communication? Tu as l'esprit d'équipe et aime travailler avec le public?
N'attends plus, ce poste est pour toi!