L’offre vous intéresse?
Contactez l'employeur par courriel pour obtenir plus d’informations ou pour déposer votre candidature.
TECHNICIEN(NE) EN INFORMATIQUE
| Secteur d’activité | Salaire | Compagnie | Ville | Type d’emploi | Consultez l'offre |
|---|---|---|---|---|---|
| Administration, commerce et informatique | Entre 27,07 $ et 36,14 $ par heure | Centre de services scolaire des Samares | Joliette | Temps plein | Offre d'emplois |
Dossier spécifique : bassin de Joliette – Centre de service informatique
- Sous la supervision du directeur adjoint, tu agiras, en tant que technicien(ne) informatique de niveau 2, comme personne-ressource pour les dossiers plus complexes ne pouvant être résolus au premier niveau ;
- Tu assureras un lien étroit avec les équipes spécialisées pour l’escalade des incidents et des problèmes, tout en contribuant au maintien et à l’amélioration des connaissances de l’équipe de soutien de niveau 1 ;
- Tu collaboreras avec les équipes spécialisées (réseaux, serveurs, sécurité, etc.) pour assurer le traitement efficace des incidents et problèmes complexes ;
- Tu documenteras les solutions et tu contribueras à l’enrichissement de la base de connaissances ;
- Tu soutiendras le développement des compétences des opérateurs informatiques par le mentorat, la formation ou le partage d’expertise;
- Tu réaliseras les mises à jour logicielles ou systèmes spécifiques conformément aux procédures établies et selon les calendriers en place;
- Tu contribueras activement à l’amélioration continue des processus du centre d’assistance, notamment par l’optimisation, le pilotage et l’évolution du système de billetterie;
- Tu effectueras toute autre tâche connexe.
Pour plus d’informations sur le rôle et les responsabilités, veuillez consulter le plan de classification.
Pour tout renseignement concernant les conditions de travail, veuillez vous référer à la convention collective : https://csssamares.gouv.qc.ca/...