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Agent.e relations clientèle - Kinatex Saint-Eustache

Secteur d’activité Salaire Compagnie Ville Type d’emploi
Aucune information Kinatex Saint-Eustache Saint-Eustache Temps plein

Kinatex Saint-Eustache est à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe. Joindre Kinatex Sports Physio, c’est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n’attendent que de partager le succès avec Vous !
Comme agent.e relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.


Responsabilités


Tes responsabilités:


  • À cœur de toujours offrir le meilleur service à la clientèle;
  • Un sens de l’organisation et une bonne gestion des priorités;
  • La capacité de travailler en équipe et en multitâches;
  • La faculté de garder ton calme dans les périodes de pointe;
  • Avoir de l'expérience en service à la clientèle, que ce soit dans un poste d'accueil ou dans le domaine de la santé (atout);
  • Une bonne communication verbale et écrite en français; l’anglais sera considéré comme un atout;
  • Être à l'aise avec l'informatique car tu auras à naviguer dans divers documents et logiciels;
  • Des connaissances de base de la suite office (Outlook / Word / Teams) et avoir déjà travaillé avec un logiciel de prise de rendez-vous en ligne sera considéré comme un atout;
  • Le tout, dans le souci de la confidentialité;

Exigences


Ton profil:


  • Un DEP en secrétariat ou de l’expérience en service client (exigé);
  • Souci de la confidentialité
  • Connaissance de ClinicMaster (atout);
  • Maîtrise la Suite Microsoft;
  • Professionnalisme;
  • Service à la clientèle curtois et efficace;
  • Rapidité d'apprentissage informatique ;
  • Autonomie;
  • Bonne communication en français et en anglais;
  • Tu as une personnalité positive et enthousiaste, avec un sourire dans la voix ?
  • Tu es diplomate et tu possèdes un talent de communication ?
  • Tu sais faire preuve de courtoisie et de discrétion ?
  • Tu as l’esprit d’équipe et tu aimes travailler avec le public ?
  • N’attends plus et joins-toi à notre équipe!

Remarque


Tes avantages:


  • Des tâches diversifiées;
  • Clinique regroupant une équipe dynamique de professionnels;
  • Une équipe et une ambiance hors du commune;
  • Plusieurs commodités à la disposition du personnel;
  • Des collègues et une équipe de gestion à l'écoute, collaboratifs et dynamiques;
  • Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne);

Ton horaire:


  • Temps plein: 37.5 heures par semaine;
  • Horaire : flexible;
  • Disponibilités : lundi au vendredi, de jour ( lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et vendredi de 10h00 à 17h30);
  • Date d’entrée en fonction : dès que possible;

Avis aux lecteurs


Nous recherchons des professionnel.le.s comme toi, motivé.e.s et dynamiques, qui ont à cœur le bien-être de leurs patients et qui veulent faire LA différence.


Tu désires vivre une expérience professionnelle enrichissante? Joins-toi à notre équipe, on t’attend!

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