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Agent.e relations clientèle - Kinatex Bowen et Kinatex Du Sommet 26444

Secteur d’activité Salaire Compagnie Ville Type d’emploi
Aucune information Kinatex Sports Physio Sherbrooke Temps plein

Description

Kinatex Bowen et Kinatex Du Sommet est à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe. Joindre Kinatex Sports Physio, c’est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n’attendent que de partager le succès avec Vous !


Comme agent.e relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.

Responsabilités

  • Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique;
  • Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients;
  • Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes;
  • Préparation des dossiers d’évaluation, SAAQ, CNESST, etc.;
  • Encaissement des paiements et balancement de la caisse;
  • Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique;
  • Buanderie;

Exigences

Ton profil:

  • Expérience de 2 ans au service à la clientèle (atout);
  • Posseder un diplôme en secrétariat (atout);
  • Souci de la confidentialité;
  • Connaissance de ClinicMaster (atout);
  • Maîtrise la Suite Microsoft;
  • Étudier dans le domaine de la réadaptation physique (collégial, universitaire) (atout);
  • Professionnalisme;
  • Service à la clientèle curtois et efficace;
  • Rapidité d'apprentissage informatique et autonomie ;
  • Bilinguisme (atout);
  • Avoir à cœur de toujours offrir le meilleur service à la clientèle;
  • Sens de l’organisation et bonne gestion des priorités;
  • Capacité de travailler en équipe et en multitâches;
  • Faculté de garder son calme dans les périodes de pointe;

Remarque

Tes avantages:

  • Un horaire flexible te permettant de concilier travail-famille;
  • Des tâches diversifiées;
  • Clinique regroupant une équipe dynamique de professionnels;
  • Une équipe et une ambiance hors du commune;
  • Plusieurs commodités à la disposition du personnel;
  • Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne);

Ton horaire:

  • Temps plein: 35 heures par semaine;
  • Horaire : flexible;
  • Disponibilités: lundi au vendredi, de jour et/ ou soir;
  • Date d'entrée en fonction : dès que possible;

Le poste offert concerne le partage entre les cliniques Kinatex Bowen et Kinatex Du Sommet.

Avis aux lecteurs

Nous recherchons des professionnel.le.s comme toi, motivé.e.s et dynamiques, qui ont à cœur le bien-être de leurs patients et qui veulent faire LA différence.

Tu désires vivre une expérience professionnelle enrichissante? Joins-toi à notre équipe, on t’attend!

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