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Agent.e relations clientèle - Kinatex Boucherville

Secteur d’activité Salaire Compagnie Ville Type d’emploi
Sciences humaines Kinatex Sports Physio Boucherville Emplois étudiants

Description

Kinatex Boucherville est à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Joindre Kinatex Sports Physio, c’est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n’attendent que de partager le succès avec Vous !

Pionnier en réadaptation au Québec, Kinatex Sports Physio est la plus importante bannière en réadaptation au Québec avec plus de 55 cliniques et 1000 employés passionnés! Ce poste t'intéresse? Joins toi à nous!

L’agent(e) relations clientèle est la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Elle doit livrer une expérience client de qualité supérieure, évaluer rapidement les situations, fournir de l’information et trouver des solutions aux problèmes. Elle gère également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.

Responsabilités

  • Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique;
  • Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients;
  • Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes;
  • Préparation des dossiers d’évaluation, SAAQ, CNESST, etc.;
  • Encaissement des paiements et balancement de la caisse;
  • Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique;
  • Buanderie;

Exigences

Tes exigences :

  • Expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire;
  • Souci de la confidentialité;
  • Maîtrise la Suite Office;
  • DEP en secrétariat ou l’équivalent (atout);
  • Connaissance de ClinicMaster (atout);
  • Connaissance du milieu de la santé (atout);
  • Bilinguisme (atout);

Ton profil:

  • Avoir à cœur de toujours offrir le meilleur service à la clientèle;
  • Sens de l’organisation et bonne gestion des priorités;
  • Capacité de travailler en équipe et en multitâches;
  • Faculté de garder son calme dans les périodes de pointe;
  • Professionnalisme;
  • Service à la clientèle courtois et efficace;
  • Rapidité d’apprentissage informatique et autonomie;

Remarque

Tes avantages:

  • Un horaire flexible te permettant de concilier travail-famille;
  • Des tâches diversifiées;
  • Clinique regroupant une équipe dynamique de professionnels;
  • Une équipe et une ambiance hors du commune;
  • Plusieurs commodités à la disposition du personnel;
  • Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne);

Ton horaire:

  • Temps partiel: 20+ heures par semaine;
  • Horaire : flexible;
  • Disponibilités: mardi et mercredi de13h00 à 21h30, jeudi de 12h00 à 17h00, vendredi de 12h00 à 19h00;
  • Date d'entrée en fonction : dès que possible;

Avis aux lecteurs

Nous recherchons des professionnel.le.s comme toi, motivé.e.s et dynamiques, qui ont à cœur le bien-être de leurs patients et qui veulent faire LA différence.

Tu désires vivre une expérience professionnelle enrichissante? Joins-toi à notre équipe, on t’attend! 

Lien pour Postuler: 

URL

https://app.mynjobs.com/e/kinatex/fr/10f3550e5e6757a5bbd1?ref=Collmarievictorin


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